Làm cách nào để hủy gói đăng ký của tôi?
Bạn có thể quản lý và hủy gói đăng ký của mình từ mục Tài khoản của tôi hoặc trang Đơn hàng. Nếu bạn không thể hủy tại đó, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để được giúp đỡ.
Hỗ trợ
Chúng tôi có thể giúp gì cho bạn?
Bạn có câu hỏi về gói đăng ký, đơn hàng hay cách sử dụng Nano Banana? Hãy gửi email cho chúng tôi và đội ngũ hỗ trợ sẽ giải quyết giúp bạn.
Các câu hỏi thường gặp
Có thể bạn chỉ cần một câu trả lời nhanh chóng.
Xem qua các câu trả lời cho những câu hỏi hỗ trợ thường gặp nhất của chúng tôi.
Làm cách nào để yêu cầu hoàn tiền?
Nếu giao dịch mua của bạn đủ điều kiện theo Chính sách hoàn tiền của chúng tôi, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ để yêu cầu hoàn tiền. Vui lòng cung cấp email tài khoản và chi tiết đơn hàng để chúng tôi xem xét yêu cầu của bạn nhanh chóng.
Tôi nên làm gì nếu gặp vấn đề về thanh toán?
Hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi càng sớm càng tốt nếu có bất kỳ vấn đề nào liên quan đến thanh toán. Việc trực tiếp mở tranh chấp có thể làm tăng các bước xử lý và có thể kéo dài thời gian bạn nhận được tiền hoàn lại.
Vẫn cần giúp đỡ?
Hãy cho chúng tôi biết vấn đề bạn gặp phải và cung cấp bất kỳ chi tiết hữu ích nào. Chúng tôi sẽ xử lý email của bạn trong vòng một ngày.