كيف يمكنني إلغاء اشتراكي؟
يمكنك إدارة وإلغاء اشتراكك من صفحة حسابي أو صفحة الطلبات. إذا لم تتمكن من إلغائه من هناك، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا وسنساعدك.
الدعم
كيف يمكننا مساعدتك؟
لديك أسئلة حول اشتراكك، طلب معين، أو كيفية استخدام Nano Banana؟ أرسل لنا بريدًا إلكترونيًا وسيتولى فريق الدعم لدينا الأمر.
أسئلة شائعة
قد يكون كل ما تحتاجه هو إجابة سريعة.
تصفح إجابات لأكثر أسئلة الدعم شيوعًا.
كيف أطلب استرداد المبلغ؟
إذا كانت عملية الشراء الخاصة بك مؤهلة بموجب سياسة الاسترداد الخاصة بنا، يرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا لطلب استرداد المبلغ. يرجى تضمين بريدك الإلكتروني للحساب وتفاصيل الطلب حتى نتمكن من مراجعة طلبك بسرعة.
ماذا أفعل إذا واجهت مشكلة في الدفع؟
تواصل مع فريق الدعم لدينا في أقرب وقت ممكن لأي مشكلة متعلقة بالدفع. فتح نزاع مباشر قد يضيف خطوات معالجة إضافية وقد يؤخر الوقت اللازم لاستلام المبلغ المسترد.
ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟
أخبرنا بما حدث وقم بتضمين أي تفاصيل مفيدة. سنتعامل مع بريدك الإلكتروني خلال يوم واحد.